Am 5.Juni 2025 bot die Organisation „Arbeit und Leben“ die Chance durch eine außenstehende Expertin des ÖPNVs (Öffentlicher Personennahverkehr) aus Leipzig das Thema „Kommunikation“ im Unterricht unserer Kraftfahrer und Kraftfahrerinnen zu vertiefen. Ganz auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten, erhielt die Schülerschaft des 2. Lehrjahres einen humorvollen und abwechslungsreichen Lehrgang zum Umgang mit Kommunikationsschwierigkeiten in Alltagssituationen und gleichzeitig diente dieser Workshop auch bereits der Prüfungsvorbereitung am Ende des 3. Lehrjahres. Dabei wurden sinnvolle Strategien zur Konfliktlösung besprochen und praktisch in Rollenspielen erprobt. Nicht selten wurde auch gelacht, da Frau Michaelis mit frischem Wind anhand gelungener Beispiele ein breites Feld an interessanten Kommunikationsproblemen lieferte, die es zu lösen galt. Auf negative Erfahrungen im Umgang mit Kunden, Kontrolleuren oder Disponenten wurde Bezug genommen, damit man sich in der Praxis angemessen zu helfen weiß. Im Grunde stieß der Workshop auf ein positives Feedback unter den drei teilnehmenden Klassen, dies lag vor allem an der schwungvollen und kreativen Vermittlung der Inhalte und der eigenständigen Erprobung einer konfliktgeladenen Situation. Es gilt: „Nur wer um die Ecke denkt, kann geradeaus kommunizieren.“ (Tobias Bremshey)
BKF.23 / J. Damm
